La MAIF, mutuelle leader dans le domaine de l’assurance en France, souhaite devenir une référence sur les problématiques liées aux risques digitaux et à la protection des données.
Le contexte
La MAIF souhaitait mettre en place un écosystème autour de la data appelé “Mes datas et moi” afin de sensibiliser le grand public sur les risques digitaux du monde d’aujourd’hui.
L’ambition du projet est la collecte et le partage auprès du grand public de statistiques anonymisées sur les usages des réseaux sociaux afin de créer le premier observatoire de données auto-agrégées.
Le projet
La MAIF a fait appel à We Craft Apps (en partenariat avec Reputation Squad) pour le développement sur-mesure d’outils adaptés à ces problématiques : Mes réseaux sociaux : un site Web dédié à la sensibilisation du grand public collectant des données anonymisées.
L’observatoire : un site Web éditorial pour comprendre et analyser les usages liés au numérique.
L’explorateur de données : une interface de dataviz pour consulter les statistiques collectées par le dispositif. API dédiée : un service Web afin de récupérer les données anonymisées des différents parcours.
Interface d’administration : un back office pour la gestion et la publication des résultats statistiques.
Le projet s’articule autour de 3 phases : la collecte, l’agrégation et la restitution des données.
L’expérience Web “Réseaux Sociaux” a pour but de confronter l’internaute à ses propres publications et comportements sur les réseaux sociaux.
L’internaute pourra par exemple analyser son type de profil Instagram (Food, Voyage ou Selfie) grâce à du machine learning.
L’observatoire permet de comprendre les comportements et les usages liés au numérique
On y trouve des articles et interviews en réponse au résultats des données récoltées dans les autres expériences du dispositif.
Une interface dataviz avancée permet aussi de consulter et filtrer ces résultats.
Résultats
Le projet Mes datas et moi a ainsi pu répondre aux attentes et contraintes de la MAIF et de ses utilisateurs :
Tourbus
Maif Numérique Tour (Tourbus qui sillone la France)
100K
Utilisateurs
200K
Données statistiques
49
Jeux de données
+20
Salons / an avec un dispostif
API REST
Redis
Contentful
Techniquement
Mes datas et moi est une plateforme articulée autour d’une API de collecte et diffusion de statistiques, véritable pierre angulaire de l’architecture sur laquelle des sites satellites, membres du dispositif viennent pousser ou collecter des données.
Il s’agit d’une API REST qui gère les accès des sites satellites (gestion de tokens et d’une politique d’ACL).
Les calculs et mises à jour des statistiques se passent de manière asynchrone et les restitutions sont gérées par un système de cache Redis.
Un puissant système de filtres et critères permet la comparaison de statistiques d’une population à l’autre.
Pour la partie liée à la restitution nous avons développé une plateforme dataviz dédiée au partage des statistiques ainsi agrégées qui met l’accent sur l’aspect pédagogique.
L’administration des articles de l’Observatoire s'appuie sur le service Contentful.
La mise en ligne s'est très bien passée. C'est agréable de travailler avec des gens réactifs et efficaces
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