Airbus, constructeur aéronautique européen, fabrique plus de la moitié des avions de lignes produits dans le monde.
Le contexte
C’est dans le cadre du dispositif Plug IN d’EMC2 et d’une volonté de transformation digitale de ses procédures qu’Airbus Nantes a choisi de faire appel à We Craft Apps pour résoudre sa problématique du passage de consignes entre compagnons.
L’objectif était de faciliter la transmission des informations entre les différentes équipes se relayant grâce à un outil simple d’utilisation et répondant à toutes les contraintes potentielles du site (bruit, encombrement, présence ou non d’ordinateur/tablette ...).
En s’adressant à We Craft Apps, Airbus souhaitait sortir de ses process habituels et ainsi garantir :
Une solution pragmatique et innovante
Un point de vue neuf et extérieur à sa problématique
Une méthodologie agile dans le développement et la gestion du projet
Le projet
La définition d’un projet
La construction d’un cahier des charges
La conception d’un prototype d’application mobile
Nous nous sommes appuyés sur la méthodologie du design thinking à travers plusieurs ateliers réalisés avec les équipes d’Airbus afin de co-construire ensemble le projet et de définir aussi bien les fonctionnalités que leurs utilisations dans l’application (user experience).
Un atelier de shadowing sur une journée a permis de collecter les contraintes opérationnelles des compagnons en se rendant directement sur les lignes de production.
Dans ce projet de transformation digitale de la problématique de passages de consignes de leurs équipes, nous avons accompagné Airbus Nantes dans :
Résultats
Le projet d'application mobile a ainsi pu répondre aux attentes et contraintes d'Airbus et de ses utilisateurs :
2700
Salariés concernés sur le site d'Airbus Nantes
1
Projet soutenu par Airbus Développement
1
Rencontre avec le BizLab d’Airbus Toulouse
5
Ateliers de co-construction
1
Formation de design thinking
1
Cahier des charges
5
prototype réalisé (POC)
Ils nous ont aidés à changer notre regard sur certaines problématiques et à être beaucoup plus dans le pragmatisme.
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