Leclerc

Fidéliser ses clients grâce à un jeu mobile

SCAOuest, est une centrale en charge de la gestion des achats, du stockage, de la livraison et des fonctions administratives et supports des 48 magasins E.Leclerc du Grand Ouest qui lui sont rattachés.

Le contexte

E.Leclerc souhaitait mettre en place un dispositif marketing innovant pour communiquer auprès de ses clients, que ce soit en magasin ou sur des supports digitaux.

E.Leclerc recherchait dans ce contexte un partenaire pour la création d’un dispositif numérique avec pour objectifs :
Améliorer la fidélisation de sa base clients
Recruter de nouveaux clients
Nettoyer les données clients
Accélérer leur stratégie web-to-store,
Un projet innovant avec une livraison rapide

Le projet

Cette application “mobile gaming”, disponible gratuitement sur les stores Apple et Android, propose au joueur d’essayer de grimper le plus haut possible en passant de plateforme en plateforme, le tout dans un univers au design “retro gaming” truffé de bonus et autres pièges.Chaque semaine, les joueurs disposant des 100 meilleurs scores sont qualifiés pour participer à un tirage au sort offrant à 10 d’entre eux 200€ des chèques cadeaux sur leur carte E.Leclerc.
We Craft Apps a proposé et conçu pour E.Leclerc une stratégie originale autour du jeu-vidéo : l'application de jeu-vidéo mobile E.Leclerc Super Jump.
L’expérience Web “Réseaux Sociaux” a pour but de confronter l’internaute à ses propres publications et comportements sur les réseaux sociaux.
La création de nouveaux mondes
Le développement de nouvelles mécaniques de jeu
La création de designs événementiels additionnels (ex : mise en avant du partenariat du « meilleur grimpeur » lors du tour de France par la customisation du personnage sur la période donnée)
Le dispositif comprend également :
La création et gestion d’un site internet dédié afin de relayer la liste des vainqueurs
La création de plusieurs vidéos de motion design pour la chaîne youtube dédiée

Résultats

Grâce à la mise en place de cette application, SCAOuest a pu remplir et même dépasser ses objectifs initiaux :

N°1
des stores sur Android pour la catégorie « Arcade »
N°10
des stores sur l’Apple Store pour la catégorie « Arcade »
100K
Téléchargements sur les stores
+7M
Parties jouées
650M
Joueurs inscrits
5M
Joueurs actifs en moyenne par jour
845K
Données vérifiées sur les clients magasins
2
Sessions quotidiennes
par joueur
15'
de temps de jeu moyen
quotidien par joueur
Unity
Node.js
Nest.js

Techniquement

Le jeu mobile iOS et Android a été développé en C# et plus particulièrement avec le moteur de jeu Unity.

Un algorithme anti-triche peaufiné au cours du temps, basé sur l’analyse comportementale des joueurs.

Une API Node.js, développée avec Nest.js permet de gérer les fonctionnalités d’authentifications, de calculs de scores, de sauvegardes de parties.

L’utilisation de Redis comme système de cache, pour permettre de meilleures performances et répondre à la forte sollicitation des serveurs, notamment lors des pics de charges (15000 joueurs en simultané aux périodes de pointe).

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